Client

Crédit Agricole S.A.

Année

2019

Offre

Wave

Prestation

Communication

Entité cliente

La Ligne Métier Achats, c’est près de 400 collaborateurs répartis dans les différentes entités du Groupe en France et à l’international. Elle contribue à répondre aux enjeux du Groupe au travers de trois principales missions : l’amplification des performances du Groupe, la sécurisation des décisions et la promotion des achats responsables de l’environnement.

Besoin exprimé

Conception d’un intranet pour répondre aux principaux enjeux de communication de la ligne métier achats : contribuer à l’atteinte des objectifs du PMT Achats, animer la communauté achats et notamment favoriser le travail transverse entre les entités du Groupe Crédit Agricole SA et les Caisses régionales. Et enfin, contribuer à la professionnalisation de la fonction achats.

 

Solution mise en œuvre

Nommé « ONCE » pour un Outil Numérique Construit Ensemble, ce nouvel Intranet basé sur le modèle WAVE est ouvert à tous, mais avant tout dédié à la ligne métier achats, propose des fonctionnalités collaboratives : fil de discussion, Gestion Electronique de Documents, (GED) espaces collaboratifs, etc.

Tout collaborateur du Groupe peut également y trouver des informations sur les contacts achats référents par catégorie et par entité, sur la Politique Achats du Groupe ou encore sur les offres réservées aux salariés.

ONCE a été développé de façon à respecter les normes d’ergonomie (parcours UX des utilisateurs et compatibilité avec les différents devices : smartphones, tablettes…).

Le + Digiteam

Comment est structuré ONCE ?

ONCE est structuré au travers de 3 principales rubriques :
• Informations générales : organisation, missions, organigrammes, trombinoscope, actualités de la ligne métier achats etc.
• Politique achats Groupe : procédures et principes, mise en œuvre et pilotage,
• Achats : règles d’achats, gestion des risques, catégories d’achats, panels de fournisseurs référencés au sein du Groupe, documents types pour des appels d’offres, etc.

Comment les utilisateurs ont-ils été accompagnés au changement ?

Des web conférences ont régulièrement été organisées au lancement du site pour aider les collaborateurs à prendre en main ce nouvel outil collaboratif.

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