Crédit Agricole S.A.
2022
Wave
Communication
Entité cliente
Le Marketing Digital Groupe est une entité rattachée à Marketing Groupe (DCH) ayant pour principal objectif d’accélérer la transformation du digital au sein du Groupe Crédit Agricole. Pour l’atteindre, plusieurs expertises travaillent ensemble afin de garantir une vision 360° et des expériences centrées prospect/client.
Besoin exprimé
Pour cette entité, les enjeux étaient de :
- Partager des supports internes (webinars, comités, club etc.)
- Partager des supports externes (formations, études)
- Partager l’ensemble des expertises avec leurs partenaires
- Intégrer un forum qui permettrait de faire des appels aux Caisses Régionales sur certains sujets
Solution mise en œuvre
Un intranet de référence permettant de maintenir le contact avec une communauté d’environ 300 acteurs du marketing digital au-delà des rendez-vous online (webinars, comités etc.), d’affirmer leur position en tant que « pôle expert » sur le marketing digital ainsi que de donner de la visibilité sur leurs productions, leurs projets ou encore leurs actualités en partageant différents éléments (documentations, présentations, guides, etc.). La phase UX/UI n’a pas été traitée par la Digiteam, mais par un designer UX/UI côté CA-S.A. Il a ensuite fourni le prototype à l’équipe d’intégration pour la construction de l’intranet Wave côté Sharepoint.
Le + Digiteam
L’Intranet Marché des particuliers est-il adapté aux mobiles ?
- Bien entendu, le site est en responsif design pour permettre une navigation optimale sur tous les supports.
Quels sont les types de contenus partagés sur l’intranet ?
- Les équipes du Marketing Digital Groupe y partagent des guidelines et bonnes pratiques, des supports de formation, des supports de présentation, des tutos sur la prise en main d’outils ou encore la liste des supports de leurs partenariats.
