Client

CA-CF

Année

2018

Offre

-

Prestation

Communication

Entité cliente

Acteur majeur du crédit à la consommation, Crédit Agricole Consumer Finance propose à ses clients et partenaires des solutions de financement souples, responsables et adaptées à leurs besoins.

Ancré au sein du groupe Crédit Agricole, il occupe sur le marché français une position de premier plan sur l’ensemble des métiers du crédit à la consommation : vente directe, financement sur le lieu de vente (équipement de la maison, automobile…), e-commerce, partenariats et courtage au travers d’une large gamme de produits et de services.

Besoin exprimé

Refonte du site internet institutionnel pour redorer l’image auprès du grand public, et intégrer une cohérence graphique Groupe.

 

Solution mise en œuvre

Mise en place d’un outil CMS, permettant une gestion complète et simplifiée du site institutionnel. A partir d’un back-office sécurisé, les administrateurs et contributeurs du site peuvent agir sur l’ensemble des contenus du site, qu’il s’agisse des parties éditoriales ou de fonctionnalités comme la gestion des formulaires.

Ce projet a été réalisé dans le cadre de l’offre Kaleeweb. Conçu avec un outil commun à d’autres projets, hébergé sur une infrastructure mutualisée robuste, évolutive et sécurisée, il permet à CA-CF de bénéficier d’un niveau de qualité important.

Le + Digiteam

Quels étaient les bénéfices attendus ?

Pour les utilisateurs front-office :
• Une nouvelle interface, simple et intuitive pour une cohérence graphique Groupe
• Une image redorée de l’entité CA-CF pour le grand public
Pour les utilisateurs back-office :
• Un back-office simple et ergonomique
• Un accès exhaustif à l’ensemble des fonctionnalités du CMS en fonction de leur profil (admin, contributeur…)
• L’implémentation possible à terme des autres sites institutionnels CA-CF, pour une démarche de MAJ simple et cohérente entre les sites

Quel était le risque principal à ne pas faire ?

Le risque principal est un risque d’image, au sens où l’entité CA-CF ne devait pas renvoyer l’image d’une société dépassée sur son positionnement web.

Projet précédent

Site institutionnel CA Leasing & Factoring

Projet suivant

HectoR, Chatbot RH CACIB

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Rétrospective Digiteam

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